Žiadne produkty
Ochrana osobných údajov
Účinné od 1. 10. 2026
I. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) je MUSICA spol. s r.o., Konopná 2604/7, 821 05 Bratislava, IČO 00603775, e-mail obchod@musica.sk, telefón 0905 613 819. Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu.
II. Aké údaje spracúvame a prečo
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky a dodanie tovaru | meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, údaje o objednávke | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | počas trvania zmluvy a záručnej doby, najviac 3 roky od dodania |
| Účtovníctvo a daňové doklady | fakturačné údaje | zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | 10 rokov |
| Zákaznícky účet | meno, e-mail, heslo (šifrované), adresy | plnenie zmluvy | do zrušenia účtu |
| Kontaktný formulár, reklamácie, odstúpenie od zmluvy | meno, e-mail, obsah správy, číslo objednávky, IBAN | plnenie zmluvy a oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR) | 3 roky |
| Newsletter | súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | do odvolania súhlasu |
Poskytnutie údajov potrebných na vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou; bez nich objednávku nemožno vybaviť. Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
III. Príjemcovia údajov
Údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu: doručovateľovi (Slovenská pošta, a.s., resp. zmluvný prepravca), poskytovateľovi hostingu (Websupport s.r.o.) a účtovnému spracovateľovi. Údaje neprenášame do tretích krajín ani medzinárodným organizáciám.
IV. Cookies
Stránka musica.sk používa len technicky nevyhnutné cookies, bez ktorých nefunguje nákupný košík a prihlásenie: súbor „PrestaShop-…“ (relácia zákazníka a obsah košíka, platnosť 20 dní). Nepoužívame analytické, štatistické ani marketingové cookies a nezdieľame údaje o návšteve s tretími stranami. Na technicky nevyhnutné cookies sa podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách súhlas nevyžaduje. Cookies môžete kedykoľvek vymazať alebo zablokovať v nastaveniach prehliadača; blokovanie znemožní nákup.
V. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR), na opravu (čl. 16), na vymazanie (čl. 17), na obmedzenie spracúvania (čl. 18), na prenosnosť (čl. 20), právo namietať (čl. 21) a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosti posielajte na obchod@musica.sk alebo poštou na adresu prevádzkovateľa. Ak sa domnievate, že spracúvanie porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
VI. Zabezpečenie
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia: šifrované spojenie (HTTPS), šifrované ukladanie hesiel, obmedzený prístup k údajom len povereným osobám, pravidelné zálohy a aktualizácie systému.
VII. Záverečné ustanovenia
Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s týmito informáciami oboznámili. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na stránke musica.sk.